Люди склонны соглашаться с неправильными способами решения проблемы, если они предложены их знакомыми. Советоваться надо только с совершенно посторонними лицами. При возникновении какой-либо проблемы мы часто советуемся со своими родственниками и знакомыми - а с кем же еще? Однако социальный психолог Адам Галински из Северо-Западного университета штата Иллинойс утверждает, что вот именно этого делать и не стоит. Он собрал две группы добровольцев, которые должны были принять решение за некоего человека, ранее никогда им не встречавшегося. Однако членам одной из групп он по отдельности солгал, что этот человек ("мистер ошибка") когда-то учился с ними в одном классе.
Добровольцам предстояло сыграть в специально придуманную компьютерную игру, в которой "мистер ошибка" намеренно принимал неправильные решения и проигрывал деньги, причем испытуемые должны были это понимать. Однако добровольцы из группы якобы бывших одноклассников, т.е. минимально, но все-таки связанных с принимающим решения, "заражались" его стратегией и намного чаще теряли деньги, чем добровольцы из контрольной группы.
Из своего эксперимента Адам Галински делает практически важный вывод - советоваться следует только с совершенно посторонними людьми. Да, совет может оказаться и неверным, но мы и почувствуем это скорее, чем когда неверный совет получен от близкого человека, которому мы традиционно больше доверяем.
В доказательство доктор Галински приводит пример из мира бизнеса. Для выхода из кризиса автомобильная компания "Форд" наняла кризисного менеджера, ранее работавшего не в автомобильной промышленности, а в аэрокосмической корпорации "Боинг". И "Форд" сейчас гораздо быстрее восстанавливается, чем, например, компания "Дженерал моторс", в которой кризисным менеджером назначили собственного сотрудника.
Психолог Джош Аккерман из Массачусетского технологического института заметил, что его не удивляют результаты эксперимента: "Я называю это психологической инфекцией и давно думаю: когда же люди перестанут подстраиваться под чужое мнение?"
http://nauka.izvestia.ru/psychology/article97363.html
